מדיניות פרטיות

NextStep AI ("אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר nextstep-ai.co.il ("האתר"). מדיניות זו מסבירה בשקיפות איזה מידע נאסף, לאילו מטרות, למי הוא מועבר, וכיצד ניתן לממש את זכויותיכם על פי דין.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שנמסר ביוזמתכם: שם, תחום עיסוק, כתובת אימייל (בבדיקת הנראות); שם, טלפון, פרטי עסק ואתר (בשאלון האיפיון); וכל פרט שתבחרו למסור בפנייה בוואטסאפ או בטפסים.
• מידע שנאסף אוטומטית: נתוני שימוש וסטטיסטיקה (עמודים שנצפו, מקור הגעה, סוג דפדפן) באמצעות כלי אנליטיקה ועוגיות (Cookies), כמפורט בסעיף 6.
• מידע ציבורי לצורך הבדיקה: שירות בדיקת הנראות מאתר מידע פומבי הזמין ברשת אודות השם/העסק שהוזן — לצורך הפקת הדוח בלבד.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע; מסירתו נדרשת לצורך קבלת השירותים (למשל, קבלת דוח למייל).

2. מטרות העיבוד

• הפקת דוחות נראות ושליחתם אליכם;
• מתן השירותים, תיאום שיחות איפיון ומענה לפניות;
• הפקת חשבוניות וניהול תשלומים כדין;
• שיפור האתר והשירותים (ניתוח סטטיסטי מצרפי);
• דיוור עדכונים — רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. מידע מועבר לספקי משנה רק ככל הנדרש לתפעול השירות:

• Netlify — אחסון האתר וטפסים;
• Anthropic (Claude API) — הרצת בדיקות הנראות;
• Resend — שליחת דוחות ומיילים תפעוליים;
• Grow (לשעבר משולם) — סליקת תשלומים והפקת חשבוניות. פרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו ומעובדים ישירות אצל חברת הסליקה בתקן PCI-DSS;
• Google Analytics ו-Meta — מדידת שימוש ופרסום, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל; ההעברה נעשית בהתאם להוראות הדין, לספקים המחויבים לרמת הגנה נאותה.

4. אבטחת מידע ותקופת שמירה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים (הצפנת תעבורה SSL, בקרות גישה, ספקי תשתית מאובטחים). מידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלעיל או כנדרש על פי דין (למשל, מסמכי הנהלת חשבונות — 7 שנים).

5. הזכויות שלכם (לרבות לפי תיקון 13)

• זכות עיון — לקבל את המידע השמור עליכם;
• זכות תיקון — לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן;
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין;
• הסרה מדיוור — בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

למימוש זכויותיכם: vardi.dudi@gmail.com או וואטסאפ 054-3488266. נענה בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין. עומדת לכם גם זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול, ובעוגיות מדידה (Google Analytics, Meta Pixel) לניתוח שימוש. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש.

7. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת; הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר, עם ציון תאריך העדכון.

8. יצירת קשר

NextStep AI · vardi.dudi@gmail.com · 054-3488266